La Maintenance devient mobile ...
 La 18ème édition du salon permettra de faire le point sur les dernières innovations élaborées sur les marchés de : la maintenance tertiaire, industrielle, préventive, prédictive, de l’hygiène et de la sécurité, de la GMAO, de la mobilité, du SAV, de la qualité et de la certification, de l’outillage, du conseil et des services.
Les logiciels de GMAO intègrant les architectures internet seront l’un des points forts de cette édition 2004.
Regroupant 4 grands secteurs d’activité : Industrie - Tertiaire - Multitechnique - Multiservice, cette unique manifestation accueillera 3 500 visiteurs professionnels et 90 exposants. Cette année l’Aéronautique sera à l’honneur. Chaque jour, un atelier sera dédié à la maintenance de ce secteur.
Le marché de la maintenance aéronautique
En France, le secteur de la maintenance aéronautique industrielle civile et militaire représente environ 15 000 personnes pour un chiffre d’affaires d’environ 1,52 Md€.
 L’industrie aéronautique emploie en France environ 100 000 personnes directement et 80 000 personnes réparties dans les entreprises de sous-traitance. Le secteur aéronautique est actuellement en pleine effervescence : restructuration des entreprises et création de grands groupes tels que EADS, forte croissance du trafic aérien, projet de construction de nouveaux aéroports internationaux, conception de gros porteurs tels que l’A380. Cette mutation importante engendre une forte demande de cadres supérieurs formés à la maintenance aéronautique dans le cadre de la réglementation JAR 145.
Le marché de la GMAO : progiciels de gestion de la maintenance.
Selon le cabinet ARC Advisory Group, le marché mondial de la GMAO et de la gestion des entreprises ou EAM (Enterprise Asset Management) était estimé à 1,6 milliard de dollars en 2002. Ce segment de marché devrait connaître une croissance de l’ordre de 3,1% au cours des cinq prochaines années et atteindre les 1,9 milliard de dollars en 2006. Intégrant de plus en plus les architectures Internet les logiciels de
 GMAO vont permettre aux entreprises de gagner en efficacité. La GMAO est sans aucun doute l’un des principaux facteurs de croissance pour les entreprises du secteur de la Maintenance.
Un marché mature en pleine mutation...
Selon une autre étude réalisée par le CXP, l’ensemble des progiciels peut être réparti en cinq familles en fonction de l’activité principale de l’éditeur : GMAO ou ERP, de sa taille : éditeurs "locaux" et éditeurs internationaux, du périmètre de la solution proposée :logiciels de maintenance, des progiciels de GMAO - CMMS en anglais - et solutions de gestion des actifs - EAM en anglais.
Dans un schéma d’analyse permettant de répartir les fonctionnalités d’un progiciel entre les différents niveaux de gestion, du stratégique à l’exécution, les progiciels de gestion de la maintenance se positionnent globalement sur le niveau de gestion opérationnelle permettant ainsi de planifier les activités de maintenance, pour un parc donné et dans le respect des règles définies. En effet, la gestion de l’exécution des tâches y est souvent limitée, et bien des éditeurs ont réalisé des partenariats avec des éditeurs de MES (Manufacturing Execution System) pour compléter leur offre.
L’expression des objectifs attendus d’une gestion des actifs ont évolué. Ainsi l’expression classique "maintenir ou rétablir un bien dans un état spécifié" devient "préserver les fonctions des actifs". La nuance peut-être faible mais elle a pourtant des conséquences importantes.
En effet, cette évolution amène à la notion de valeur ajoutée apportée par l’équipement qui doit permettre d’optimiser les performances des opérations et non plus nécessairement correspondre à la meilleure ou la plus récente technologie. Et cette intégration de la maintenance au cœur de la gestion de l’entreprise amène une expression de besoins relatifs au management de l’entreprise comme une demande de "visibilité pour la direction" ou "pour les partenaires de la chaîne logistique", une demande d’"intégration des différents types
 d’actifs".
Enfin la notion de fonction est entendue au sens large et inclut les aspects sécurité, qualité du produit fabriqué, respect de l’environnement qui rejoignent les aspects réglementaires de plus en plus prégnants. Ces derniers, très spécifiques aux différents secteurs d’activité expliquent une demande de savoir faire spécialisé.
En réponse, les éditeurs ont fait évolué leur réflexion de façon importante et l’on voit fleurir de nombreux acronymes qui en sont le reflet (EAM, TEAM, CALM, APM...). Concrètement on peut distinguer quatre axes d’évolution :
 la gestion de tous les actifs,
la gestion d’un actif tout au long de son cycle de vie,
des fonctions de collaboration,
la mesure des performances.
Ces approches sont aujourd’hui supportées par une démarche marketing qui devra être concrétisée dans les offres proposées mais aussi et surtout par des évolutions technologiques importantes.
En effet, les éditeurs leader ont investi de façon importante dans les toutes dernières années pour porter leur offre sur le Web ou pour écrire une nouvelle version full Web et les éditeurs internationaux qui ne l’ont pas encore fait sont en train de le faire.
Ces nouveaux progiciels permettent de construire un réseau étendu de l’application de gestion de maintenance qui intéresse en premier lieu les configurations multi-sites, les applications géographiquement étendues dans un cadre de réduction des coûts de communication.
Il est donc désormais possible de disposer d’une visibilité globale c’est-à-dire de la capacité à interroger la base de données de façon centralisée. D’autres fonctions multi-sites sont ou seront également envisageables et notamment le déploiement des ressources "rares", le partage de savoir et d’informations, la propagation des meilleures pratiques, l’établissement de standards groupe ou encore la comparaison des performances.
Dans cet environnement multi-site et souvent dispersé géographiquement, les PDA sont devenus des outils de communication et de travail importants. Il n’est donc pas surprenant que les éditeurs aient également permis leur intégration.
Les nouveautés annoncées par les éditeurs pour leurs futures versions sont le reflet de ces investissements importants réalisés ces dernières années et pour certains encore non finalisés. Les tendances exprimées peuvent être regroupées dans trois rubriques : de nouveaux modules ou progiciels, la confirmation de leurs choix technologiques, des fonctions de facilitation/ergonomie. Quelques évolutions sont également attendues concernant les fonctions de gestion de la maintenance et concernent principalement les fonctions de planification et la mesure et analyse des performances.
Le marché de la maintenance industrielle.
 Selon l’observatoire BIPE/Afim, le marché de la maintenance devrait atteindre les 24,1 milliards d’euros en 2010. Face à ce constat la maintenance représentera pour les prochaines années :
un levier de productivité avec la réduction du temps de travail, l’accroissement du rendement global et l’amélioration de la qualité
une garantie des patrimoines sur la durée de vie avec la conservation des métiers et des connaissances et la maîtrise du coût global
une garantie de la sécurité par l’intermédiaire des personnes, des biens et de l’environnement.
Source Infopromotions. Fabienne Gougeon
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