Stefan Saraf - L’actualité du nomadisme professionnel : Mobile Office 2004
La 4ème édition du salon mobile office ouvrira ses portes les 7,8 et 9 décembre prochain au Palais des Congrès de Paris. Cet événement européen des solutions mobiles pour l’entreprise attend plus de 6000 visiteurs pour 160 exposants. Son commissaire général, Stéphan Saraf, répond à nos questions
Le salon européen Mobile Office est encore un événement relativement récent. Comment est née l’idée de ce salon des solutions mobiles ?
Cette idée est née il y a 6 ans lorsque j’étais chez Miller Freeman. Je travaillais sur un salon qui avait pour thème les « voyages d’affaires ». Dans le cadre de cette manifestation, mon équipe souhaitait lancer un département technologique puisque les principales personnes qui voyageaient, notamment des cadres, étaient susceptible d’ être intéressées par des solutions nomades comme par exemple le PDA, le téléphone et l’ordinateur portable... Idée simple au départ et qui est vite devenue une évidence.
Le marché de la téléphonie mobile est né en 1990 et celui de la mobilité est apparue grâce à la rencontre de la téléphonie mobile et de l’Internet . C’est ce qui m’a incité à lancer, il y a 4 ans, Mobile Office.
Depuis le monde professionnel s’équipe en masse d’outils nomades et exploite à fond les ressources des réseaux mis à disposition par les différents opérateurs. C’est un marché en pleine expansion et les budgets alloués par les entreprises ont énormément cru ces derniers temps, voire même doublés cette année. De plus en plus d’acteurs de ce marché se positionnent en offrant des solutions verticales par métier : forces commerciales, santé, grande distribution, techniciens de maintenance, services de livraison, transport ...
La mobilité est devenue aujourd’hui pour les entreprises un capital stratégique. Avec la mise en mobilité des applications et du système d’information, les gains d’efficacité ou de productivité sont incontestables.
Et puis au fil de l’eau l’évolution des technologies et des terminaux se poursuit sans relâche, la mobilité devient peu à peu une réalité : au bureau, dans les lieux publics ou en déplacement, constate Stéphane Saraf. Des réalisations concrètes se sont multipliées dans les entreprises telles la RATP, la SNCF, Air France, Geodis ...
Selon IDC, plus de 4,5 millions de Français sont déjà mobiles dans leur entreprise et plus de 6 millions le sont à l’extérieur. Ce marché est finalement très porteur et prometteur, il suffit de regarder le nombre de participants à Mobile Office qui a doublé depuis deux ans, souligne l’organisateur du salon.
Cette année, vous voyez encore un peu plus grand, avec une surface d’exposition plus importante. Les solutions mobiles en France seraient-elles en train de prendre leur envol ?
L’édition 2004 rassemblera en un seul lieu, au Palais des Congrès de Paris, une offre « intégratrice » exclusive (infrastructures, applications, réseaux, terminaux) de 160 exposants sur une surface de 7000 m².
Il y a effectivement une croissance du marché des outils et services mobiles. Près de 5 millions de professionnels ont
 quotidiennement besoin d’être en contact avec leur entreprise ou leurs correspondants lors de leurs déplacements. Cela devient stratégique pour une entreprise que d’avoir des informations en temps réel, « un commercial consulte ses stocks et répond immédiatement à la demande de son client » « un technicien envoie directement ses relevés au SI de son entreprise ». En déployant ce type d’application, les entreprises s’épargnent des temps de saisie et les employés ont accès à l’information immédiatement ».
Mais, fait remarquer Stéphan Saraf, les principales raisons de cette croissance, c’est le besoin qu’ont les entreprises notamment en terme d’accès à l’information (emails et agenda partagé) mais aussi le besoin d’exploiter à fond les ressources des réseaux mis à disposition par les différents opérateurs, l’accès par exemple au réseau GPRS - technologie arrivée à maturité principalement en ce qui concerne la couverture du réseau et le débit offert - le réseau local sans fil WiFi usage très développé dans les entreprises du secteur de l’industrie, de la distribution et du transport.
A l’heure actuelle, la part de l’usage professionnel des mobiles atteint déjà 40% du volume global des communications vocales, 15% de l’ensemble du parc des téléphones étant utilisé dans le cadre professionnel. Selon le cabinet Analysys Research Group, le marché des applications mobiles devrait passer de 1,8 milliard à 8,1 milliards d’euros entre 2003 et 2008. Selon IDC, en France, le marché professionnel de la mobilité devrait représenter environ 1,9 milliard d’euros à la fin de l’année 2004, soit une croissance évaluée à + 15%. Une tendance confirmée par l’étude Cesmo publiée lors de la précédente édition de Mobile Office.
Dans ce contexte, les développeurs d’applications, les fabricants de terminaux et les opérateurs de réseaux multiplient les nouveautés et élargissent leur offre.
C’est donc pendant ces trois jours que Mobile Office cristallisera cette effervescence en présentant les dernières nouveautés et innovations technologiques.
Quelles sont les principales orientations que vous avez voulu donner à l’édition 2004 ?
Nous avons voulu renforcer la lisibilité de l’offre en scindant l’espace d’exposition en plusieurs espaces dédiés à une technologie, un secteur précis. Pour l’édition 2004, 4 thématiques sont à l’honneur :
 le WiFi solution Event avec plus de 50 exposants présents : opérateurs et fournisseurs d’accès internet sans fil, hébergeurs de Hot Spots, développeurs, éditeurs et intégrateurs de solutions de sécurité, de services et d’applications, chambres de compensation, Constructeurs et distributeurs de microprocesseurs, cartes, bornes, plate-formes, terminaux Wi-Fi (PDA,
 PC, Note book, TabletPC...)
le mobile resources traceability qui proposera un panorama complet « traçabilité des ressources » : identification, acquisition des données, gestion automatisée, RFID, RFDC, marquage, étiquetage.
le road mobile office, espace dédié aux véhicules communicants, réunira les principaux acteurs de ce marché à l’entrée du salon : terminaux et accessoires embarqués, cartographie, géolocalisation, navigation GPS, gestion de flotte, sécurité, reconnaissance vocale, calcul d’itinéraires, transmission de données en temps réel...
le mobile premium, panorama des utilisations disponibles en services et contenus mobiles : les services voix et données, SMS, Serveurs Vocaux interactifs, bouquet de services opérateurs, bouquet de services et de contenus pour PDA et smarphone, les solutions et applications de marketing mobiles (SMS,MMS, Audiotel, chat, sondage, micropaiement, m-commerce, cell broadcast...)
Mobile office multipliera également les évènements autour de la mobilité professionnelle avec des démonstrations en direct, des conférences sur plateau TV, des ateliers Experts. Lors de l’inauguration du salon, le cabinet de conseil Cesmo livrera les conclusions de son étude « le baromètre de la mobilité ». Etude qui dressera l’état des lieux de la mobilité en entreprise et la visibilité prospective du marché.
Et puis grande première pour cette 4ème édition , l’annuaire de la mobilité, outil complet et indispensable qui sera distribué gratuitement aux visiteurs du salon. Outre une partie rédactionnelle qui fera le point
 sur l’état de l’art du marché sous un angle didactique et pratique, ce guide présentera l’ensemble des acteurs de la mobilité.
Tous s’accordent à le dire, exposants, visiteurs et journalistes, Mobile Office est devenu le rendez-vous incontournable de la mobilité.
Fabienne Gougeon
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