Des internautes « traçés »
pour les besoins commerciaux d’une régie publicitaire...
 Rififi aux Etats-Unis ! Rien ne va plus entre les défenseurs des libertés individuelles et la régie publicitaire DoubleClick...
Le 10 février 2000, l’electronic privacy information center (Epic, organisme public) a porté plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC). DoubleClick, première régie pub du Net, est accusée de croiser données non nominatives et données nominatives.
En bref, de tracer les internautes pour mieux cibler ses messages publicitaires. La plainte déposée le 10 février affirme que DoubleClick « trace les activités en ligne des internautes et croise illégalement ces données des habitudes de surf avec des données nominatives détaillées contenues dans une base de données marketing nationale ». L’Epic demande à la FTC d’enquêter sur les pratiques de DoubleClick, de détruire toutes les données obtenues de façon malhonnête, d’infliger des poursuites civiles et d’empêcher la compagnie de violer le Federal Trade Commission Act.
Pub ciblée
Première entreprise de publicité sur Internet, DoubleClick gère les bandeaux de pub de plus de 15000 sites, ce qui lui permet une force de frappe considérable. Pour affiner la pertinence de son ciblage publicitaire, la société utilise des cookies, ces petits fichiers informatiques stockés sur le disque dur de l’internaute.
Les cookies informent les serveurs des sites de prédilection de l’internaute et permettent de dresser un profil de ses goûts afin de lui envoyer une publicité ciblée.
Jusque là aucun problème, le cookie est une technique largement employée sur Internet et qui agit de façon anonyme, se contentant de numéroter la machine de l’internaute. Mais aujourd’hui, rien ne va plus.
Croisement de fichiers
En novembre 1999, DoubleClick rachète Abacus, compagnie de marketing direct, et avec, son fichier de données nominatives concernant 80 millions de consommateurs américains. Un si précieux fichier ne pouvait laisser indifférent. En sa possession, la société changea sa « privacy policy », politique de gestion de la vie privée et commença à croiser les données non nominatives des cookies et nominatives de la base de données Abacus. D’où la plainte de l’Epic, son président Marc Rotenberg considérant que « cette plainte contre DoubleClick est un bon test pour appréhender l’état de la protection de la vie privée aux Etats-Unis ». Face au tollé provoqué par l’affaire, DoubleClick a réagi en ouvrant un site web, privacychoices, pour s’expliquer auprès des internautes et leur proposer l’ « opt-out », le choix de refuser la traçabilité. Mais cette dernière reste la solution par défaut et nombre de personnes continueront d’ignorer qu’elles sont tracées... La traçabilité des internautes fonctionne en tous les cas très bien et risque de s’avérer juteuse pour les publicitaires. Et pour les internautes à qui on n’a pas demandé leur avis ?
N.G.
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